La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
El president Illa i els pressupostos per al 2026En una entrevista matinal, el president de…
El conseller Duch inaugura la Summer School EUTOPIAEl conseller d’Unió Europea i Acció Exterior, Jaume…
L'OCDE Revela Insights sobre l'Educació a CatalunyaEl Departament d'Educació i Formació Professional ha acollit aquest…
Inversions significatives a l'Alt Pirineu i l'AranLa consellera de Territori, Habitatge i Transició Ecològica, Sílvia…
Augment del Pla de Subvencions 2026 per al comerçLa Generalitat de Catalunya ha anunciat un…
Protecció Civil manté l'alerta per calor intensa a Catalunya Des de Protecció Civil de la…
Esta web usa cookies.