Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

El temps avui 21 de Agost de 2026 a El Prat de Llobregat segons l’AEMET

Predicció del Temps per avui a El Prat de Llobregat - 21 d'agost de 2026…

6 hores hace

Farmavenix accelera la seva expansió amb 25 milions per a emmagatzematge i cadena de fred

L’operador logístic de Cofares duplicarà la capacitat de la seva sitja automàtica fins als 40.000…

19 hores hace

Ceuta reobre el debat sobre les externalitzacions sanitàries en plena crisi migratòria

La crisi migratòria registrada a Ceuta des de finals de juliol, amb l’arribada irregular d’almenys…

21 hores hace

L’accés a l’ocupació mitjançant contracte temporal arriba al 23,4% entre els assalariats amb baixa formació

El 23,4% dels assalariats amb baix nivell formatiu, gairebé un de cada quatre, accedeix a…

23 hores hace

Predicció meteorològica: El Prat de Llobregat, 20 de Agost de 2026

Predicció del Temps per a El Prat de Llobregat - 20 d'agost de 2026 Avui…

1 dia hace

Requena i Utiel revitalitzen el seu territori per frenar els incendis i la despoblació

Mentre Espanya encadena setmanes d'incendis amb una virulència inèdita fins ara, una iniciativa a l'interior…

2 dies hace

Esta web usa cookies.