La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
Predicció del temps per avui a El Prat de Llobregat Bon dia! Avui, 7 d'abril…
ACN Barcelona - La periodista cultural i crítica d'art Montse Frisach s'endinsa en la vida…
ACN Barcelona - La xarxa viària interurbana de Catalunya no ha registrat cap accident mortal…
ACN Barcelona - El 83,1% dels vehicles previstos per tornar a l'àrea metropolitana de Barcelona…
Amb motiu del Dia Mundial de la Salut, l’associació Astuce Spain ha denunciat l’alarmant manca…
ACN Barcelona - Un 67,2% dels vehicles previstos pel Servei Català de Trànsit han tornat…
Esta web usa cookies.