La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
ACN Los Angeles - El president del Palau de la Música, Joaquim Uriach, subratlla que…
ACN Barcelona - L'oferta inicial per al curs 2026-2027 serà de 2.966 grups a I3…
ACN Los Angeles - L'Orfeó Català i el Cor de Cambra del Palau de la…
El jove Cesar U. M., de 19 anys, està desaparegut a Barcelona des del 18…
Gilead reforça al 51è Congrés de l’AEEH el seu compromís amb la innovació i el…
ACN Barcelona - Protecció Civil ha desactivat la fase d'alerta del pla Ventcat, atès que…
Esta web usa cookies.